Há 100 anos, a Lojas Zema começava sua jornada em Minas Gerais, liderada pelo saudoso Sr. Domingos Zema. O que começou como uma pequena loja, se transformou em uma gigante do varejo, sempre guiada pela confiança e proximidade com os nossos clientes.
E, em 2019, essa história ganhou um novo capítulo: o lançamento da zema.com, nossa plataforma de e-commerce.
Mas o que você não sabia é que a criação da zema.com já estava nos nossos planos há muito tempo. Com a pandemia, boa parte do comportamento de consumo mudou, e nós nos adaptamos para atender às novas necessidades com a mesma dedicação que sempre tivemos nas nossas lojas físicas.
Hoje, celebramos os 5 anos da zema.com, um marco importante que reforça o nosso compromisso com você, cliente.
Lojas Zema e zema.com: tradição e modernidade andam juntas
A Lojas Zema sempre foi sinônimo de confiança, simplicidade e proximidade. Quando decidimos entrar no universo online com a zema.com, o desafio era levar esses mesmos valores para o ambiente digital.
Nossa missão era clara: trazer a tradição e a história da Lojas Zema para um e-commerce moderno e prático, mas sem perder a essência que nos aproximou dos clientes ao longo de um século.
Nestes 5 anos, entendemos que o cliente da zema.com tem um perfil diferente daquele que frequenta uma das nossas lojas físicas no Brasil inteiro. Mas, mesmo assim, mantemos a nossa promessa: sermos uma marca única, seja no digital ou no físico.
Para isso, integramos o e-commerce com quase 500 lojas espalhadas pelo Brasil, o que facilita a retirada dos produtos e agilizando a logística.
Você não precisa esperar dias e dias para ter seu sofá, sua TV ou qualquer outra compra: temos uma loja perto de você! É essa combinação de tradição e modernidade que fez a zema.com se destacar frente a outras plataformas de e-commerce.
Grupo Zema: conectamos clientes e produtos com facilidade
Se você já comprou na zema.com, sabe como é fácil encontrar o que precisa. Desde móveis e eletrodomésticos até eletrônicos e utilidades domésticas: temos uma imensa variedade de produtos que cabem no seu bolso.
E, entre esses produtos, a linha branca sempre foi a queridinha dos nossos clientes. Itens como tanquinhos e outros eletrodomésticos ganharam seu espaço nas casas de milhares de brasileiros.
O Grupo Zema representa essa conexão com os nossos clientes. Somos mais que um e-commerce: somos uma extensão da confiança que você já conhece das Lojas Zema, mas com o conforto de poder comprar onde você estiver.
E quais são as nossas vantagens?
- Parcelamento em 12 vezes sem juros: nós facilitamos o pagamento para que você possa levar o que precisa, sem apertar o seu orçamento;
- Retirada nas lojas: com quase 500 pontos físicos, nunca foi tão fácil e rápido pegar o seu pedido;
- Variedade de produtos: desde grandes eletrodomésticos até pequenos utensílios, temos o que você precisa para deixar sua casa ainda mais confortável e com a sua cara!
A nossa chegada no universo digital não só atendeu a uma necessidade do mercado, mas também nos ajudou a alcançar clientes que talvez nunca tivessem visitado uma das nossas lojas físicas.
Agora você sabe que pode contar com uma das nossas lojas e retirar seu produto de maneira rápida e descomplicada.
Mantendo os valores da Loja Zema no digital
Mesmo com a modernização e a digitalização, nunca deixaremos de lado os nossos valores. São eles que nos trouxeram até aqui.
A nossa essência permanece, seja no e-commerce ou nas lojas físicas. Fazemos questão de manter essa proximidade com os nossos clientes, seja por meio de campanhas unificadas ou pela inspiração que a nossa história traz para os colaboradores e os consumidores.
A Lojas Zema sempre foi pautada em muita luta e superação, e levamos essa mentalidade para o zema.com. Nossos valores são transmitidos de geração para geração, criando uma cultura de respeito e compromisso.
O futuro da Zema.com e Lojas Zema: inovação à vista!
Esses 5 anos da zema.com são só o começo. Temos planos para o futuro, sempre pensando em como melhorar ainda mais sua experiência de compra.
Quer ver alguns deles?
- Queremos reduzir ainda mais o tempo de entrega e oferecer mais opções de frete;
- Que tal mais promoções exclusivas das nossas lojas parceiras?
- Além disso, estamos trabalhando para você acessar a zema.com diretamente pelo seu celular, com um aplicativo prático, moderno e funcional.
Estamos sempre atentos às tendências e buscando novas maneiras de inovar sem perder a nossa essência. É esse sentimento de proximidade e confiança que nos trouxe até aqui e que continua nos conectando a você de maneira rápida e eficiente.
Zema.com: nossa história continua
Nós chegamos até aqui graças a você! Os 5 anos da Zema.com marcam um momento importante na nossa história, mas são um convite para continuarmos juntos.
Sabemos que ainda temos muito para conquistar, mas estamos prontos para encarar esse futuro ao seu lado, com a mesma dedicação que você já conhece das Lojas Zema e do Grupo Zema
Obrigado por participar da nossa história. Seguiremos juntos, unindo tradição e modernidade, sempre com o objetivo de oferecer o melhor para você.
Vamos comemorar estes 5 anos e seguir em frente para muitos mais!
Lojas Zema: pra você, por você!
